Fred i persones sense llar: idees per donar un cop de mà aquests dies

L’onada de fred siberià que està assotant Europa arribarà a Catalunya i l’Estat espanyol amb intensitat a partir de la propera nit, durant tot el cap de setmana està previst que les temperatures siguin molt baixes, en alguns casos extremes.

Aquests dies hem vist a les xarxes socials com ciutadans i ciutadanes han començat a organitzar-se, tractant de recol·lectar sacs de dormir, mantes, menjar… per ajudar les persones que potser passin aquests dies de fred al carrer. Hem parlat amb Arrels Fundació i amb els ajuntaments de les capitals catalanes i ens han explicat de quina manera la ciutadania podries donar suport a les persones que es troben al carrer.

Aquí teniu algunes pistes:

1 .- En qualsevol cas, la millor manera d’entrar en contacte i donar un cop de mà a les persones sense llar és apropant-s’hi i coneixent-les progressivament: saludar durant uns dies, entaular conversa, preguntar-los com se senten…, d’aquesta manera serà més fàcil que rebin la teva ajuda de bona gana.

2 .- El següent pas seria preguntar-los si necessiten un sac de dormir, una manta, un brou calent… i intentar facilitar-los-hi si ho accepten.

3 .– Paral·lelament a oferir-los recursos per combatre el fred seria molt interessant que et poguessis informar sobre els albergs que a la teva ciutat o municipi s’han habilitat per a aquesta “campanya de fred”. Pots informar-te al telèfon d’emergències socials del teu ajuntament o ciutat.

D’aquesta manera, podries informar a aquestes persones, si encara no ho han estat, sobre les diferents infraestructures que han habilitat els serveis socials en aquests dies i també sobre les que existeixen de forma permanent. No obstant això, no t´has de sorprendre si prefereixen romandre al carrer, ja que algunes d’aquestes persones poden pensar, per exemple, que al carrer ja tenen el seu lloc i que una setmana en un alberg no els canviarà la vida.

>> L’Ajuntament de Barcelona ha activat avui el Pla d’Emergència Municipal per Neu i Gel en fase d’alerta. Els Serveis Socials han activat l’Operació Fred per atendre persones sense sostre que pernocten a la via pública i ha reforçat els equips d’emergència. Per situacions d’emergència pots trucar al Centre d’urgències i emergències socials de Barcelona (900703030) o bé al 010 i demanar que et passin amb el Servei d’Atenció Social en la resta de casos.

Si vius a Barcelona també pots utilitzar aquest formulari d’Arrels Fundació per avisar la ONG si veus o coneixes a algú dormint al carrer. D’aquesta manera l’entitat podrà contactar amb la persona i intentar començar el seu procés de recuperació.

>> A Girona també s’ha activat el Pla de Protecció Civil de Girona en fase d’alerta per risc de nevada i baixes temperatures. En cas d’emergència pots trucar a la Guàrdia Urbana, al telèfon 092.

>> A Lleida es va impulsar el Pla Iglú el dia 1 de desembre i durarà fins l’arribada de la primavera. Els agents de la Guàrdia Urbana, amb la col·laboració dels Mossos d’Esquadra, informen les persones que dormen al ras o en llocs on poden patir les conseqüències de les gelades de la possibilitat de passar la nit en un allotjament, i els hi acompanyen en cas necessari a l’allotjament previst. En cas d’emergència pots trucar a la Guàrdia Urbana, al telèfon 092.

>> A Tarragona, la Guàrdia Urbana juntament amb personal de Serveis Socials, Protecció Civil de Tarragona i Creu Roja han posat en marxa el dispositiu conjunt Operació Iglú per oferir allotjament a les persones sense sostre de la ciutat, oferint-los allotjament o mantes si algú no vol ser allotjat. Els allotjaments es faran a la Pensión Carmen o en les diferents pensions concertades. En cas d’emergència pots trucar a la Guàrdia Urbana, al telèfon 092.

4 .- Pots mirar a mig i llarg termini i començar a implicar-te amb una organització que treballi durant tot l’any amb persones sense sostre, per exemple, pots començar a fer un voluntariat, et sorprendrà moltíssim tot el que pots aprendre. També pots fer-te soci o fer un donatiu a una d’aquestes entitats, ja que malauradament els serveis socials puntuals i en períodes d’emergència són insuficients i, per tant, el treball ha de ser continuat. Pots contactar amb la Xarxa d’atenció a persones sense llar.

Les persones sense llar no estan en situació de carrer perquè els serveis socials no actuïn en moments d’emergència, estan al carrer per motius diversos i complexos (personals, professionals, de salut …), i és precisament l’arrel del problema la que hem combatre cada dia de l’any. No obstant això, també és cert i esperançador que el fet que algú accepti traslladar-se a un alberg o una habitació tutelada per una ONG durant aquests dies de fred és el primer pas perquè les entitats i els serveis socials puguin començar a treballar per a la seva recuperació.

5 .- Informa’t, llegeix, pregunta’t sobre qüestions com: Quin és el perfil de les persones sense llar a l’Estat espanyol?, qui són les persones sense llar?, qui dorm al carrer?, o pot augmentar el nombre de persones sense llar en aquest context de crisi en què vivim? També et recomanem que consumeixis la informació dels mitjans de comunicació de manera crítica i que busquis fonts alternatives.