Saltar al contingut principal
canalsolidari.org | hacesfalta.org | solucionesong.org | voluntariadocorporativo.org
Edició estatal Edició Catalunya

Comparteix-ho a les xarxes socials

  • Diploma de Postgrado semipresencial en Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria (7ª edición)

    Cops vist: 1581

  • DESCRIPCIÓN
    Este postgrado, con 6 ediciones impartidas ininterrumpidamente, con más de 70 profesionales en activo, que fue pionero en el análisis y el tratamiento de la conflictividad pública y aún hoy es el único dedicado exclusivamente a esta área de conocimiento y de intervención, parte de la premisa que el conflicto es inherente a nuestras vidas i relaciones, forma parte de la cotidianiedad, y lo que lo hace ser de una manera u otra y nos permite conseguir soluciones exitosas es su tratamiento, los procesos y procedimientos seleccionados, en resumindas cuentas su gestión y resolución implicando a los agentes afectados desde una visión positiva i aplicando criterios y sistemas de gestión de la calidad.

    Además, en los últimos 10 años en el Cataluña y en el resto del Estado Español se han llevado a cabo un abanico de proyectos, programas, experiencias de gestión y resolución de conflictos públicos por parte de administracions públicas y organizaciones privadas que han facilitado un corpus de conocimiento y unas formulas de intervención en este campo. Hoy son muchos los profesionales formados mediante postgrados que desarrollan este trabajo a través diferentes procesos en instituciones públicas y organizaciones privadas en nuestro país.

    OBJETIVOS
    - Lograr conocimientos teóricos y prácticos que permitan la intervención en los conflictos, su abordaje y su gestión.
    - Conocer las causas y las consecuencias del conflicto en el sistema social, así como el papel de las instituciones, organizaciones y organismos que operan
    - Capacitarse para la intervención profesional en los conflictos públicos y/o comunitarios
    - Tener competencias para detectar, gestionar y resolver conflictos en el espacio público y en las comunidades, en la red de servicios públicos, en el trabajo en equipo de las administraciones públicas y organizaciones y su coordinación.
    - Disponer de pautas y criterios para la elaboración de proyectos de mediación comunitaria y de buenas prácticas para la gestión del conflicto y para su evaluación.

  • Entitat organitzadora: Universidad de Girona (Fundación UdG)
  • Preu: 1.490
  • Hores lectives: 270 (30 créditos ECTS)
  • Modalitat: Semipresencial
  • Tipus: Màster / Postgrau

  • Més detalls

  • Programa

    1. Introducción a la conflictologia
    1.1.Aproximación al concepto de conflicto
    1.2.Teorías del conflicto social
    1.3. Características básicas del conflicto
    1.4.Tipología de conflictos: factores y causas
    1.5.Ventajas y recompensas.Intervenciones

    2. Comunicación con éxito
    2.1. De la idea al discurso
    2.2. Comunicación verbal
    2.3. Comunicación no verbal
    2.4. La gestión de las emociones
    2.5. Comunicación en situaciones de crisis y de conflicto

    3. Procedimientos en la Gestión de Conflictos
    3.1. Qué es la Mediación
    3.2. La mediación de conflictos
    3.3. Facilitación y el proceso facilitador
    3.4. Qué es la Negociación
    3.5. El proceso negociador
    3.6. Liderazgo y Dinámica de grupos
    3.8. La música en la resolución de conflictos

    4. La gestión del conflicto público
    4.1.Democracia y gestión del conflicto
    4.2.Ética, política y conflicto
    4.3.Comunidad y red de actores
    4.4.Conflictos públicos y ámbitos de actuación
    4.5.Gestión Alternativa de Conflictos (GAC). Procedimientos de intervención 4.6.Políticas publicas en sociedades complejas
    4.7.Experiencias y servicios de Gestión de Conflictos y Mediación: local, nacional e internacional
    4.8.Estudio de caso: análisis y gestión de un conflicto público

    5. La gestión del conflicto y las organizaciones del Tercer Sector
    5.1.La gestión del conflicto al Tercer Sector
    5.2.Funciones y acción pública colectiva
    5.3.Tercer Sector y Administración. La gestión de la colaboración
    5.4.Tercer Sector y sus lógicas de funcionamiento

    6. La gestión del conflicto en los medios de comunicación
    6.1.Los medios de comunicación ante el conflicto
    6.2.Instrumentos y discurso de los medios en la escalada conflictual
    6.3.Medios de comunicación y generación de consenso
    6.4.Comunicación local y relaciones con la ciudadanía
    6.5.Prensa y crisis. Casos alrededor de la inmigración

    7. La empresa y el conflicto en el contexto social
    7.1.La empresa y el conflicto público
    7.2.La GAC. Criterios básicos para las empresas
    7.3. La GAC y la RSC.
    7.4.La acción social de la empresa en el territorio y en el marco de la RSC 7.5.Estrategias colaborativas desde el sector público en el marco de la RSC

    8. Ámbitos y sectores transversales de mediación comunitaria
    8.1. Legislación y condiciones de la mediación
    8.2. Educación
    8.3. Juventud
    8.4. Participación y Defensores locales
    8.5. Inmigración
    8.6. Servicios sociales, salud y gente mayor
    8.7. Urbanismo-Turismo
    8.8. Medio ambiente
    8.9. Conflicto y deporte
    8.10. Blocking, mediación en comunidades de vecinos

    9. Diseño y desarrollo de proyectos de GAC
    9.1.Criterios para el diseño de programas
    9.2.Estrategias de trabajo y planificación
    9.3. Definición y diseño del proyecto
    9.4. Ejecución del proyecto
    9.5. La gestión y seguimiento del proyecto
    9.6.Criterios de calidad y Buenas prácticas de GAC
    9.7. Las Tecnologías de la Información y la comunicación

    10. Prácticas o proyecto Prácticas y o/trabajo individual tutorizado

    *Durante el curso se efectúan 5 sesiones presenciales en 5 fines de semana (viernes tarde y sábado todo el día) en la demarcación de Girona en las cúales se lleva a cabo un trabajo práctico y de aplicación de los conocimientos adquiridos.

  • Requisits:

    REQUISITOS

    Cualquier persona con estudios universitarios. Aquellas que no los tenga se le entregarà un certificado de realización del postgrado, una vez superado.

    DIRIGIDO A
    A personas que trabajan o desarrollan proyectos o servicios que afecta directa o indirectamente el ámbito comunitario y público: cuerpo de la administración, técnicos de instituciones públicas, representantes públicos, dirigentes, técnicos y personas voluntarias de organizaciones sin ánimo de lucro, líderes, directores y profesionales de empresas de distintos sectores, profesionales de los medios de comunicación y de la información, etc.

  • Data d’inici: 14/10/11
  • Data finalització: 30/06/12
  • Adreça: http://campus.resoluciondeconflictos.org http://www.fundacioudg.org/index.php?action=cursos_detalle&idcurso=7041&codigo_ini=
  • Localitat: Gerona
  • Província: Girona
  • Idioma: Castellano y catalán
  • Temes: Drets humans, Immigració, Medi ambient, Inclusió social, Salut, Gestió ONG, Comunicació social, Voluntariat, Gent gran, Infants i jovent, Dona, Pau i conflictes

  • Per contactar

  • Persona de contacte: Fundación UdG
  • Telèfon d’informació: 972 210 299
  • E-mail de contacte: info.fundacioif@udg.edu
  • Pàgina Web: http://www.fundacioudg.org/Localitzacio_ca.html
  • Altres cursos de Drets humans, Immigració, Medi ambient, Inclusió social, Salut, Gestió ONG, Comunicació social, Voluntariat, Gent gran, Infants i jovent, Dona, Pau i conflictes a Girona. Altres Màster / Postgraus

Comparteix-ho a les xarxes socials

Canalsolidari.org :: Per canviar el món, hi tens molt a dir. Un projecte de Fundació Hazloposible